Tại Diwe, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an tâm nhất. Chính sách vận chuyển của chúng tôi bao gồm các điều khoản sau:
1. Thời gian xử lý đơn hàng: Đơn hàng sẽ được xử lý và xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc sau khi nhận được yêu cầu. Đơn hàng sẽ được giao trong khoảng từ 2-5 ngày làm việc tùy thuộc vào vị trí của khách hàng.
2. Phí vận chuyển: Phí vận chuyển được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng của khách hàng. Chúng tôi áp dụng các chương trình miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt mức tối thiểu được quy định trên website.
3. Đối tác vận chuyển: Diwe hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín nhằm đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng an toàn và đúng hẹn.
4. Theo dõi đơn hàng: Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, mã vận đơn sẽ được gửi đến khách hàng để tiện theo dõi tình trạng giao hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.
